REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PKMNSHOP.PL

§ 1 Postanowienia wstępne

1.Sklep internetowy PKMNSHOP.PL dostępny pod adresem internetowym https://www.pkmnshop.pl prowadzony jest przez PKMNshop sp. z o.o., wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 525-276-31-25.

2.Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

1.Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.Sprzedawca – osoba prawna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PKMNshop sp. z o.o., wpisaną do KRS, NIP 525-276-31-25.

3.Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

4.Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą.

5.Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.pkmnshop.pl

6.Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

7.Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

8.Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

9.Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o złożonych Zamówieniach.

10.Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający utworzenie Konta.

11.Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.

12.Koszyk – element oprogramowania Sklepu umożliwiający modyfikację Zamówienia.

13.Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

14.Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1.Adres Sprzedawcy: ul. Głębocka 115B/56, 03-287 Warszawa.

2.Adres e-mail: kontakt@pkmnshop.pl

3.Numer telefonu: +48 607 25 35 45.

4.Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w dni robocze w godzinach 10:00–18:00.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

1.urządzenie z dostępem do Internetu,

2.aktualna przeglądarka internetowa,

3.aktywne konto poczty elektronicznej,

4.włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie Sklepu z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich, za które nie ponosi odpowiedzialności, lub przyczynami leżącymi po stronie infrastruktury technicznej Klienta.

3.Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.

4.Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich zawierające podatek VAT.

5.Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena Produktu oraz koszt dostawy, o którym Klient jest informowany przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

6. W ramach Sklepu Sprzedawca może oferować również usługi dodatkowe, w tym w szczególności usługi pośrednictwa w wysyłce Produktów do zewnętrznych podmiotów świadczących usługi gradingu, autentykacji lub oceny, takich jak PSA (Professional Sports Authenticator) lub podobne. Szczegółowe zasady realizacji tych usług, w tym ceny, opłaty, zakres odpowiedzialności oraz warunki realizacji, mogą być określone w odrębnych regulaminach, cennikach lub opisach dostępnych na dedykowanych stronach internetowych tych usług w Sklepie. Regulaminy, cenniki oraz opisy, o których mowa powyżej, stanowią integralną część Umowy zawieranej z Klientem i są dla Klienta wiążące w takim samym zakresie jak niniejszy Regulamin, pod warunkiem że Klient został z nimi zapoznany przed złożeniem Zamówienia.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1.Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

2.Klient może w każdej chwili wnieść o usunięcie Konta bez ponoszenia opłat.

§ 7 Zasady składania Zamówień

1.Zamówienia mogą być składane po zalogowaniu lub bez rejestracji.

2.Złożenie Zamówienia następuje poprzez Formularz zamówienia i kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1.Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost Kurier lub InPost Paczkomaty.

2.Dostępne formy płatności: Autopay, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, Blik.

3.Zamówienia przedsprzedażowe realizowane są wyłącznie po dokonaniu pełnej przedpłaty.

§ 9 Wykonanie Umowy Sprzedaży

1.Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

2.W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych Zamówienie może zostać anulowane.

3.Przesyłki wysyłane są po całkowitym skompletowaniu Zamówienia.

4.Terminy realizacji zamówień podawane w opisach Produktów mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności prawo do wyznaczenia dodatkowego terminu realizacji, a po jego bezskutecznym upływie – prawo do odstąpienia od Umowy.

§ 10 Prawo odstąpienia od Umowy

1.Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

2.Termin do odstąpienia od Umowy biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3.W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.

4.Konsument może odstąpić od Umowy poprzez złożenie oświadczenia na piśmie lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

5.Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu przesłanego drogą elektroniczną.

6.W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

7.Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

8.Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

9.Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji Konsumenta, Produktów służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz treści cyfrowych po rozpoczęciu świadczenia za wyraźną zgodą Konsumenta.

10. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Konsumenta i jej zwrotu do Sprzedawcy, prawo odstąpienia od Umowy pozostaje skuteczne. Sprzedawca może dochodzić od Konsumenta zwrotu udokumentowanych, faktycznie poniesionych kosztów zwrotu przesyłki, wyłącznie w drodze odrębnego roszczenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Koszty te nie są potrącane automatycznie z kwoty podlegającej zwrotowi. 

§ 11 Reklamacje i gwarancja

1.Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z Umową.

2.Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

3.W relacjach z Przedsiębiorcami zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi. W przypadku wystąpienia niezgodności Produktu z Umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów ustawy o prawach konsumenta. W relacjach z Przedsiębiorcami zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

4.Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną.

5.Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację Konsumenta za uzasadnioną – w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.

6.W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego Sprzedawca zaleca, aby Konsument dołączył do zgłoszenia reklamacyjnego dokumentację fotograficzną lub wideo przedstawiającą stan przesyłki oraz Produktu w momencie jej otwarcia.

7. Reklamacje związane z wadami Produktu rozpatrywane są przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niezależnie od ewentualnego postępowania reklamacyjnego prowadzonego przez przewoźnika.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności przy pomocy Inspekcji Handlowej, rzeczników konsumentów oraz organizacji konsumenckich.

§ 13 Dane osobowe

1.Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2.Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 14 Postanowienia końcowe

1.Umowy zawierane są w języku polskim.

2.Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, informując Klientów z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

3.Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Umowy zawarte przed ich wejściem w życie.

4.W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.